亲爱的会员们，

申请更改E-mail服务会在2009年03月02日早上10点开放，所有有意申请者必须确保个人资料与myRosso帐号资料相符。结束日期将于最新公告为准，一旦公布结束，官方将不再处理更改E-mail新案件或问题。

请有意申请者注意：

1. 官方不处理任何帐号买卖或更换使用者的E-mail更改申请。

2. 所有符合条件申请者的帐号会在14个工作天完成。

3. 若有玩家发现有人盗用本身证件资料或图片，请联络官方并且提供您的资料，官方将会进一步对帐号资料做出确认。

4. 一旦证实申请者以虚假资料企图隐瞒或欺骗，myRosso Sdn Bhd 将有权终止帐号使用权和永不提供申请者的其他问题处理服务并保留法律追诉权。

5. 如申请表格填写不完整、帐号资料不完整、帐号资料不正确、或申请者资料与 myRosso 帐号不相符，myRosso Sdn Bhd 有权随时取消、暂停或终止申请资格。

6. myRosso Sdn Bhd 有权保留最终决定处理上述帐号的相关资料。

7. 申请者只可申请更换一次，请清楚本身最新註册的电邮，以免出错，官方将不会受理。

8. 请确保您的新电邮帐地址没有与其他 myRosso 帐号所用的註册电邮相同。如发现电邮重复的情况，官方将会要求申请者再以另一个电邮以重新提出申请。

申请更改电邮步骤:

1. 申请者请下载更换电邮申请表, 下载网址：
   http://www.myrosso.com/announcement/emailform_cn.zip

2. 申请者请随申请表附上申请者身分证图片一张，申请者请自行於图片上填写
   「For myRosso use」水印以避免图片被盗用。（如图）
   

3. 申请者请将更换电邮申请表和您的证件图片电邮至 customerservice@myrosso.com

4. 官方客服人员将核对申请者的资料和帐号资料。如果资料正确，申请者将会在最新电邮信箱收到 来自 myRosso的电邮邮件通知。
   请注意！这封电邮内容含有激活更换电邮的网址链接，有关链接的有效时间只有两天期限。有效时间是从发信时间算起，期限到就会自动失效。

5. 一旦申请者激活邮件通知内的相关网址链接，系统将自动冻结帐号14天，如果在14天内，官方没有收到证件或投诉被盗用报告，帐号将自动解锁，而申请者帐号的电邮将转变成最新电邮地址。若在14天内官方收到任何投诉E-mail的案件或问题，此帐号会延迟开锁直到官方通知爲止。

安全提示：

1. 请避免将您证件图片储存在电子邮件帐号内、个人电脑或公用电脑中。

2. 各种游戏帐号或电子邮件不要使用同样密码或使用简单容易的密码组合。

3. 请不要接受其他朋友或网友的协助，将帐号问题交给他人代处理。

4. 更多资讯，请阅读 http://ran.myrosso.com/cn/c_sc_acc_security.asp